Biuro: tel. +48 32 232 49 07 pon.-pt.: 8:00 – 16:00Zgłoszenie reklamacji
Klient powinien zgłosić reklamację w terminie do 7 dni od daty dostarczenia towaru.
Zwroty, wymiana, reklamacje
Reklamacje
Informacje dotyczące zgłaszania reklamacji oraz wymagane dane.
Reklamacji podlega:
- uszkodzenie towaru w transporcie
- wadliwy towar w opakowaniu
- brak towaru w dostawie
- nadwyżka towaru w dostawie
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
- kod artykułu, nazwę oraz ilość
- numer faktury, której dotyczy reklamacja
- zdjęcia uszkodzonego produktu – w przypadku uszkodzeń
- zdjęcia numeru EAN oraz numeru partii uszkodzonego produktu